Důležité informace pro nákup letenek
Dobře si rozmyslete, jakou letenku potřebujete. Není pravidlem, že nejlevnější letenka pro Vás bude tím nejoptimálnějším řešením. Nejlevnější letenky jsou zpravidla nevratné, což znamená, že v případě změny plánů většinou přijdete o Vaše úspory a budete nuceni zakoupit si úplně novou letenku.Letenka je vystavována na jméno cestujícího a jedná se o nepřenosný doklad.
Pokud budete cestovat se zavazadlem, zjistěte si přesný váhový limit, který je k dané letence předurčen. POZOR ! Každá letecká společnost má ohledně přepravy zavazadel jiné podmínky, týká se to jak kabinových, tak i zavazadel odbavovaných do podpalubí letadla.
Letenku vždy uhraďte podle pokynů dopravce. O limitu, do kdy je nutné letenku vystavit/uhradit, budete informováni při dokončení rezervace. Nedojde-li včas k úhradě letenky, Vaše rezervace bude automaticky zrušena. Letenku je možné uhradit bezhotovostním převodem z účtu na účet, platební kartou, popřípadě hotově na některé z našich poboček viz Kontakty. V platebním styku používejte, prosím, variabilní symbol, který jste od nás obdrželi při rezervaci letenky.
Podmínky změny a storna letenky si před dokončením rezervace detailně prostudujte, případně se s námi co nejdříve poraďte. Po uhrazení a vystavení letenky již veškeré změny podléhají konkrétním tarifním podmínkám dopravce, které jsou pro Vás závazné a nelze je z naší strany ovlivnit.
Důkladně si zkontrolujte Vaši rezervaci a platnost potřebných dokladů (občanský průkaz, pas…). Jméno a příjmení cestujícího musí být zadáno přesně tak, jak je uvedeno v příslušném cestovním dokladu. Zároveň se včas informujte o tom, zda nebudete při cestě potřebovat i víza, či jiné dokumenty.
Letecká společnost má před vystavením letenky právo kdykoli změnit podmínky vztahující se k Vaší rezervaci. Některé služby (např. neplacený výběr konkrétních sedadel) nelze v rezervacích garantovat ani po vystavení letenky. Dopravci při změně konfigurace letadla cestující automaticky přesazují.
Důležité informace před odletem
Letenka je nepřenosný doklad.Doporučujeme Vám ověřit si před odletem (i při zpáteční cestě), nejlépe cca 72 hodin předem, zda nedošlo ke změnám ve Vaší rezervaci.Jednotlivé úseky cesty je třeba proletět v takovém pořadí, v jakém jsou uvedeny na letence. Pokud některou část vynecháte, tedy nedostavíte se včas k odletu, budou Vám bez náhrady zrušeny i návazné lety, popřípadě zbylé úseky cesty.
Ujistěte se, že Vaše zavazadla splňují váhový limit a obsahují jen povolené předměty. Cestujete-li se zavazadlem, které bude odbaveno do podpalubí letadla, musíte dodržet limity uvedené v letence, popřípadě předurčené příslušným leteckým dopravcem.
V každém případě doporučujeme, abyste si před plánovaným odletem raději znovu prověřili, zda dopravce nezměnil Vaši rezervaci zpátečního letu (např. posunutí času odletu). Zároveň si v dostatečném předstihu zjistěte, jak dlouho Vám bude trvat cesta na letiště, abyste splnili čas určený dopravcem, který je nutný k procesu odbavení cestujících a jejich zavazadel.
Nezapomeňte si vzít s sebou letenku a veškeré platné doklady (občanský průkaz, pas…), které jsou pro Vaši cestu nezbytné.V případě, že Vaše doklady (platnost pasu/víza) nebude dostačující, vystavujete se riziku, že nebudete přijati k přepravě.
Doporučujeme ověřit si předem, zda je u Vaší letenky možnost on-line odbavení a jaké jsou jeho podmínky. POZOR! Některé letecké společnosti již zpoplatňují odbavování na letišti, např. Air Baltic vybírá částku 30 EUR za osobu/úsek. K odbavení se dostavte nejlépe s dostatečnou časovou rezervou (u běžných spojů alespoň 2 hodiny před odletem), abyste předešli komplikacím a nedošlo k případnému odmítnutí Vaší přepravy. Pokud jste předem využili on-line odbavení, dostavte se dle příslušných pokynů dopravce.
Zde uvádíme seznam leteckých společností, které nabízejí možnost on-line odbavení.
Aeroflot Russian Airlines Air BalticAir France Alitalia American Airlines Austrian Airlines British AirwaysBrussels Airlines Croatia AirlinesČeské aerolinieDelta Air LinesEasyJetEl Al Israel AirlinesEmiratesEtihad AirwaysEVA AirFinnair
IberiaKLM Royal Dutch AirlinesKorean AirLOTLufthansaQatar AirwaysSAS Scandinavian AirlinesSwiss International Air Lines TAP Air PortugalThai Airways TaromTurkish AirlinesUnited AirlinesVueling AirlinesWizz Air
Máte představu, co byste zde chtěli najít?Napište nám e-mail.Předem děkujeme za Vaše nápady!
Neváhejte nás kontaktovat
